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DESCRIÇÃO:
Salário A Combinar
Brasília – Distrito Federal
Empresa: B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas
Descrição: Realizar o Suporte Técnico às soluções implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento; Atendimento em campo quando necessário;
Disponibilidade para viagens;
Realização de sobreaviso/ Escala de plantão (uma semana sim e outra não) das 17h30 às 08h;
Esclarecimento de dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções.
• Área e especialização profissional
Analista de Service Desk
• Nível hierárquico
Operacional
• Regime de contratação
Não Informado
• Horário de Trabalho
08:00 às 17:30
Exigências
Obrigatório: Ensino técnico em Telecomunicações, Sistemas de Informação ou áreas afins.
Desejáveis: Ter atuado em telecomunicação;
Experiência com atendimento externo ao cliente.
Requisitos: Pabx e VOIP;
Conhecimento em telefonia digital;
Conhecimento VOIP (Protocolo SIP);
Redes (análise de roteamento dos equipamentos, captura de pacotes de rede e análise dessas capturas);
Hardware de PC (Placa mãe, memórias, processadores, HD, etc);
Banco de dados (Postgres e DB2);
Linguagem SQL;
Hospedagem de aplicações web (java/tomcat);
Linux (comandos via terminal ssh);
Experiências em atendimentos em campos, seja manutenção e/ou implantações.
Benefícios Adicionais
Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio com Instituição de Ensino Superior, Day off aniversário, Estacionamento, Previdência privada, Programa de Educação continuada, Programa de indicação de talentos, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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OBS: Os interessados deverão enviar currículo para o endereço de e-mail e informando no assunto o nome da vaga
COMO SE CADASTRAR:
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É necessário informar que esta vaga foi vista no Grupo/Site "CENTRALDEEMPREGOS.COM". Colocar da seguinte forma: "Esta vaga foi vista no Grupo/Site Empregos Brasília DF".
Nós, da equipe CENTRALDEEMPREGOS.COM, não somos responsáveis pelas vagas. Somente as divulgamos com o objetivo de diminuir o número de desempregos. Mais informações serão passadas durante entrevista caso seja selecionado (a).