DESCRIÇÃO:
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Empresa: Confidencial
Tipo de Profissional: ANALISTA DE TI PLENO
Salário: enviar currículo com PRETENSÃO SALARIAL
Benefícios: Vale Alimentação, Vale Transporte e Plano Odontológico
Quantidade de vagas: : Indefinido
Horário: Definir
Local de Trabalho: 44 horas Semanais
Informações Gerais: Regime de Contratação: CLT. Descrição das Atividades: • Receber as demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção pertinente. • Executar as correções quando necessário; • Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido; • Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas; • Executar os processos de monitoração dos chamados em fila, através das ferramentas definidas, visando identificar incidentes técnicos para correção proativa e ágil; • Configurar e suportar os sistemas definidos conforme definições do cliente; • Registrar na ferramenta, as causas dos incidentes e problemas identificados, registrar GMUDs para as alterações a serem realizadas; • Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas. • Elaborar documentação técnica de entrega de configurações realizadas; • Emitir parecer técnico sobre possibilidade e viabilidade de configuração ou negativa para alguma demanda, conforme especificações técnicas passadas; • Identificar possíveis melhorias no processo e nas ferramentas; • Realizar auditoria e monitorar a performance do sistema e aplicação, identificando e corrigindo falhas e executando procedimentos para melhorias; • Ministrar treinamento das ferramentas para os usuários e operações; • Prestar consultoria técnica, quando necessário, identificando necessidades do cliente, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de solução, propondo adoção de novos métodos e técnicas, visando adequar soluções a necessidades dos mesmos; • Projetar e instalar redes de computadores funcionais, bem como conexões e cabeamento; • Testar e configurar softwares e manter e reparar hardwares e dispositivos periféricos; • Sustentar os servidores e serviços suportados no DataCenter.
Requisitos: Cursos Complementares: • Conhecimento Técnico: – Análise e investigação de problemas; – Conhecimento em nível de implantação, suporte e/ou sustentação de sistemas; – Conhecimento em PfSense (Diferencial); – Conhecimento em Zabbix (Diferencial); – Conhecimento em Active Directory (Diferencial); – Conhecimento básico em Cloud (Diferencial); – Sustentação de Serviços em SaaS (Diferencial); – Conhecimento de Redes; – Conhecimento em Segurança da Informação; – Conhecimento em Infraestrutura; – Experiência em sustentação de Servidores e DataCenter; – Analisar logs de sistemas e alertas de monitoramento; – Acompanhar e solucionar incidentes em todo seu ciclo de vida; • Certificação: – ITIL Foundation Certified – v3 ou superior; Formação Acadêmica: · Superior Completo Experiência: · 2 anos ou superior
OBS: Os interessados deverão enviar currículo para o endereço de e-mail e informando no assunto o nome da vaga ANALISTA DE TI PLENO.
Período da vaga: 1.4.22
COMO SE CANDIDATAR:
Email: vagasbsb.novostalentos@gmail.com