DESCRIÇÃO:
- SUGESTÃO DE CURSOS GRATUITOS:
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Local: Brasília – DF
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Assistência Médica
– Assistência Odontológica
– Seguro de Vida
Salário: R$ 1910,00
Atividades desenvolvidas:
Nós da EDIÇÕES CNBB estamos em busca de um(a) Assistente de Vendas I para se juntar ao nosso time!
Estamos também aceitando currículos de PCD para esta vaga! Se você é PCD, não perca esta oportunidade!!
Nosso ambiente de trabalho é descontraído, com respeito a diversidade, equipes engajadas e unidas, buscamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e gostamos de trabalhar com pessoas responsáveis, comprometidas, facilidade de adaptação às mudanças, proatividade e atitudes positivas.
Responsabilidades:
– Realizar atendimento ao cliente por telefone, por e-mail, cartas, presencial e outras formas de comunicação pertinente;
– Acompanhar e solicitar indenização referente a extravio ou avaria de mercadorias;
– Verificar se os serviços que estão sendo prestados ao cliente são condizentes com o prometido e com as suas expectativas;
– Prevenir eventuais problemas, repassando as informações às áreas competentes da empresa;
– Desenvolver atividades integradas com o marketing, atuando na divulgação das promoções e dos lançamentos, etc.,
– Possibilitar com o seu atendimento o aperfeiçoamento dos produtos e serviços da Instituição;
– Contribuir para a fidelização do cliente, que irá proporcionar crescimento e uma melhora contínua dos processos;
– Estabelecer uma comunicação única e personalizada com os clientes, independente da cidade de procedência e do assunto que gerou o contato,
solucionando reclamações com rapidez e eficiência;
– Atender com presteza as demandas dos clientes internos e externos;
– Rastrear pedidos.
Requisitos:
– Escolaridade Ensino Médio completo;
– Conhecimento em Excel, Word e Outlook;
– Essencial possuir boa dicção, ser proativo e dinâmico, determinação, comprometimento, senso crítico;
– Fluência e domínio da norma culta da Língua Portuguesa;
– Nível superior ou cursando será um diferencial;
– Conhecimento avançado do Pacote Office;
– Desejável curso de atendimento ao cliente;
Escolaridade: Ensino Superior completo
OBS: Os interessados deverão enviar currículo para o endereço de e-mail e informando no assunto o nome da vaga
COMO SE CADASTRAR:
E-mail: vaga.nz2941z@hde.