DESCRIÇÃO:
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Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?
A Cidadania4u tem uma oportunidade para você!
Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro, nossos serviços.
Aqui, todas as vagas são abertas às pessoas com deficiência (PCD)
Vagas destinada a Brasília e Joinville
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Trabalhar com uma carteira de clientes, oferecendo um atendimento rápido e personalizado;
Auxiliar na resolução e feedback de dúvidas referentes ao serviço contratado;
Manter contato com clientes através de canais digitais e telefone, auxiliando-os e informando o status de execução do serviço contratado;
Organizar e priorizar o controle de feedbacks e sugestões de clientes;
Auxiliar na realização de Upsell dos serviços contratados por meio de oferta de serviços complementares;
Sugerir melhorias nos fluxos, jornada de sucesso do cliente, playbooks de ação e nos demais processos da área.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Curso superior completo ou cursando;
Boa capacidade de comunicação e persuasão para negociar novos contratos (upsell);
Capacidade de lidar com alto volume de informações e demandas diversas de clientes;
Capacidade de planejamento e organização;
Comunicação clara e objetiva;
Orientação a resultados.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios:
Vale alimentação/ refeição;
Vale transporte;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Gympass;
Convênio com a Estácio e a FIAP;
Day-Off no aniversário;
Apoio psicológico interno;
Aconselhamento jurídico interno;
Università4u (Universidade Corporativa).
Regime de contratação: CLT (Efetivo).
Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h.
Salário: A combinar
OBS: Os interessados deverão enviar currículo para o endereço de e-mail e informando no assunto o nome da vaga
COMO SE CADASTRAR:
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