Representante de atendimento ao cliente
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Quantidade de vagas: 1
Local: São Sebastião – DF.
Salário: 1.212,00
Benefícios: VA + VT
Resumo da vaga: empresa no ramo imobiliário busca um profissional comunicativo para se unir à nossa equipe como representante de atendimento ao cliente. Precisamos de um profissional entusiasmado que possa ouvir os problemas do serviço ao cliente e, em seguida, oferecer uma encontrar soluções práticas.Qualificação e Requisitos:Pacote office – com experiência em Microsoft Word, PowerPoint e ExcelExperiência de pelo menos 1 ano com vendas Boa comunicaçãoHabilidade com negociação e objeçõesProatividadeFazer o primeiro atendimento dos clientes prospectados e oferecer opções de contratação, tirar dúvidas e acompanhar a tomada de decisão do cliente;Fazer a publicação dos anúncios dos imóveis de venda e locação, responder os clientes interessados e oferecer opções alternativas que se enquadrem nos critérios do cliente;Atualizar informações de clientes do banco de dados do atendimento ao cliente durante e após o atendimento para manter o CRM detalhado e organizado;Impactar os resultados da organização resolvendo problemas e tornando clientes frustrados em clientes satisfeitos;
Cumprimentar e auxiliar os clientes nos processos de locação e venda.
Trabalhar com a equipe de gestão para permanecer atualizado sobre o conhecimento dos imóveis e serviços associados, além de ser informado de qualquer alteração nas políticas da empresa;
Responsável por manter um elevado nível de profissionalismo com os clientes e trabalhar para estabelecer um relacionamento positivo e resolutivo;
Atender os chamados dos clientes acerca de problemas de cobrança, do imóvel, questões de serviço e preocupações gerais do cliente;
Descrição de Atividades
Trabalhar em equipe
Capacidade de permanecer profissional e cortês com os clientes em todos os momentos
Competências e Habilidades
Conhecimento do Software Kenlo/Ingaia será considerado um diferencial
Experiência de pelo menos 2 anos com atendimento ao cliente
Ensino médio completo
E-mail: recrutamento.imvm@gmail.com