DESCRIÇÃO:
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Empresa: Clínica Médica
Cargo: Estagiário
Bolsa Auxílio: A ser definido, com possibilidade de ajuste conforme o perfil e experiência do candidato.
Benefícios:
- Vale Transporte (VT) para garantir praticidade e suporte no deslocamento diário do(a) estagiário(a).
Carga Horária:
- Regime diário de trabalho com duração de 6 horas, com flexibilidade negociável de acordo com as necessidades da instituição e do candidato.
Quantidade de Vagas:
- Não foi estipulada a quantidade específica de vagas disponíveis, permitindo ampla possibilidade de participação e seleção de novos talentos.
Local de Trabalho:
- O endereço e localização do ambiente profissional serão comunicados e confirmados ao longo do processo de seleção.
Descrição Detalhada das Principais Responsabilidades:
O(a) candidato(a) selecionado(a) terá a oportunidade de desempenhar diversas funções essenciais ao funcionamento e à eficiência das operações da clínica, com foco em atividades de atendimento ao público, suporte organizacional e promoção dos serviços oferecidos. As atribuições incluem:
- Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento personalizado e de excelência aos pacientes e clientes, utilizando diferentes meios de comunicação, incluindo canais digitais (e-mail, chat), telefone e atendimento presencial, sempre priorizando a cordialidade e a clareza nas interações.
- Promoção de Produtos e Serviços: Divulgar com eficácia os serviços médicos e outros produtos oferecidos pela clínica, adaptando a abordagem às necessidades e perfis dos clientes, com o objetivo de promover o engajamento e a fidelização.
- Qualificação de Contatos: Identificar e registrar informações relevantes sobre clientes em potencial, organizando dados que possam facilitar a tomada de decisões e a personalização dos serviços prestados.
- Agendamento e Gestão de Consultas: Responsabilizar-se por agendar e confirmar consultas e exames médicos, garantindo organização e eficiência na alocação de horários, além de acompanhar os pré-agendamentos para assegurar o comparecimento dos pacientes.
- Recuperação de Pacientes: Entrar em contato com pacientes que se encontram inativos na base da clínica, visando resgatar seu interesse nos serviços e assegurar que continuem seus tratamentos e acompanhamentos médicos.
- Gerenciamento de Dados: Manter um registro detalhado e atualizado de todas as interações e informações referentes aos clientes no sistema de CRM, promovendo a precisão e a integridade dos dados, fundamentais para o sucesso das atividades da instituição.
Perfil do Candidato Ideal:
A vaga é direcionada a estudantes que estejam matriculados em cursos técnicos ou de nível superior, preferencialmente nas áreas de Administração, Comunicação, Gestão ou áreas correlatas. As qualificações e habilidades esperadas incluem:
- Comunicação clara e articulada, tanto verbal quanto escrita;
- Capacidade de organização e planejamento em ambientes dinâmicos;
- Proatividade para lidar com múltiplas tarefas e buscar soluções inovadoras;
- Interesse genuíno pela área da saúde e atendimento ao público;
- Conhecimentos básicos sobre sistemas de CRM ou disposição para adquirir familiaridade com essas ferramentas tecnológicas.
OBS: Os interessados deverão enviar currículo EM PDF para o endereço de e-mail e informando no assunto o nome da vaga
COMO SE CADASTRAR:
E-mail: processo.talento@gmail.com
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